Szállítási szabályzat

Minden megrendelés feldolgozása és feladása általában 9-11 munkanapon belül megtörténik (tekintettel arra, hogy minden ékszer egyedileg, rendelésre készül) , miután megkapta a rendelést visszaigazoló e-mailt. Amikor a megrendelése feladása megtörtént, emailben értesítjük.

Szállítás:

Várható szállítási idő: A csomag feladásától számított 1-2 munkanap.

Hogyan ellenőrizhetem a rendelésem állapotát?

A megrendelésével kapcsolatban emailben tud kérni tájékoztatást tőlünk az info@verenne.hu email címünkön. A csomag feladásakor a kiszállítást végző partnerünk (GLS) fogja értesíteni. 

Ha a kézbesítést visszaigazoló e-mail kézhezvételekor nem kapta meg a rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@verenne.hu email címen és adja meg nevét és rendelési számát.

Abban az esetben, ha rendelése bármilyen módon sérülten érkezik meg, kérjük, a lehető leghamarabb írjon nekünk az  info@verenne.hu e-mail címre a rendelési számmal és a termék állapotáról készült fotóval.

Ha további kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal az info@verenne.hu email címen.